Источник:
https://www.belomorsk-cdo.ru/17418/
Главная
Нам важно узнать Ваше мнение! (Анкета для опроса граждан о качестве оказания услуг)
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
*
Да
Нет
2.Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
*
Да
Нет
3.Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
*
Да
Нет
4.Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
*
Да
Нет
5.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники вахты, приёмной и прочие работники)?
*
Да
Нет
6.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?
*
Да
Нет
7.Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией? К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения или получения консультации по оказываемым услугам, раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте).
*
Да
Нет
8.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?
*
Да
Нет
9.Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым? Если организация является единственной доступной, то могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации?
*
Да
Нет
10.Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг? К организационными условиями предоставления услуг относятся: график работы организации; навигация внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов).
*
Да
Нет
11.Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
*
Да
Нет
12.Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
13.Ваш пол:
*
Мужской
Женский
14.Ваш возраст(полных лет):
Проверочный код
*
Отправить
Версия для печати
Наверх
Мы используем cookies. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с этим. Нажмите на кнопку «Согласен», и уведомление исчезнет.
Согласен